DỰ ÁN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CHO CÁC CÔNG TY CẤP NƯỚC MIỀN TRUNG:
Nhiều kết quả khả quan
Ngày cập nhật: 23/11/2011 07:16 AM
Được sự hỗ trợ của Tổ chức JICA (Nhật Bản), Công ty TNHH NNMTV Xây dựng và Cấp nước Thừa Thiên Huế (HueWACO) tiến hành thực hiện dự án đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho các công ty cấp nước khu vực miền Trung. Sau 1 năm thực hiện, dự án thu được nhiều kết quả khả quan.
Nhiều hoạt động thực tiễn
Mục đích tổng thể của dự án là đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho 17 công ty cấp nước khu vực miền Trung, hướng tới kế hoạch cấp nước an toàn và nâng cao năng lực cho các công ty cấp nước. Phấn đấu 100% người dân sinh sống ở khu vực đô thị miền Trung được sử dụng nước sạch vào năm 2025, tương đương khoảng 3,3 triệu dân.
Để triển khai dự án, HueWACO tổ chức hội thảo khởi động, kết thúc tại Huế và các hội nghị chuyên đề tại các tỉnh thuộc khu vực miền Trung. Các hội thảo, hội nghị có sự tham gia đầy đủ của các công ty cấp nước trong khu vực. Những tài liệu liên quan được phổ biến và tiếp thu một cách hiệu quả nhờ cách truyền đạt mới, nội dung phong phú, sinh động.
Bên cạnh tổ chức hội thảo, HueWACO còn phối hợp với Trung tâm Đào tạo ngành nước miền Trung tổ chức thu thập thông tin, khảo sát nhu cầu, đào tạo các giảng viên phụ trách các khoá đào tạo, tiến hành các khoá đào tạo lại cho CB-CNV các công ty cấp nước trong khu vực, nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tay nghề cho CB-CNV.
HueWACO cũng tiến hành việc cải tiến, phát triển, bổ sung cuốn sổ tay hướng dẫn thực hiện kế hoạch cấp nước an toàn (WSP) ở các công ty cấp nước thí điểm. Từ đó, đề xuất những ý tưởng hay, mới mẽ về cách vận hành, thiết kế, thi công, xử lý nước… để áp dụng nhân rộng cho 17 công ty cấp nước miền Trung...
Hội thi "Chúng em bảo vệ nguồn nước" là một trong những hoạt động sôi nổi của dự án
Song song đó, công ty thành lập khu vực thí điểm được giám sát từ xa bằng Telemetry; tổ chức 5 chuyến khảo sát, tham quan thực địa tại các công ty cấp nước: Quảng Trị, Khánh Hòa, Đà Nẵng, Nghệ An và Đắc Lắc. Đồng thời, tổ chức cho học sinh trên địa bàn tham quan học tập tại các nhà máy nước, trụ sở của HueWACO và hội thi “Rung chuông vàng”, với chủ đề “Chúng em bảo vệ nguồn nước”. HueWACO còn ban hành và cấp phát các tờ rơi tuyên truyền về sử dụng nước hợp lý và chống thất thoát nước; đổi mới nội dung và hình thức website của công ty; triển khai xây dựng phần mềm eBilling về quản lý hóa đơn và dịch vụ khách hàng…
Kết quả
Qua các chuyến khảo sát thực tế tại 5 công ty trong khu vực, HueWACO nắm được điểm mạnh, yếu của từng đơn vị trong từng lĩnh vực. Từ đó đề xuất các giải pháp thực hiện về nhu cầu đào tạo mới và đào tạo lại nguồn nhân lực. HueWACO cũng chỉnh sửa, bổ sung và hoàn thiện các cuốn sổ tay vận hành từng lĩnh vực phù hợp đặc điểm tình hình hoạt động của các đơn vị.
Lĩnh vực quản lý mạng đường ống, chống thất thoát nước cũng thu được những kết quả quan trọng. Đặc biệt là việc hoàn thiện cuốn sổ tay giảm thiểu nước không doanh thu. Kỹ năng dò tìm rò rỉ tại và công tác thi công lắp đặt nước của anh em công nhân cũng được nâng lên qua các lớp huấn luyện. Việc khảo sát, thiết kế và lắp đặt 8 đồng hồ tổng, 4 thiết bị đo chất lượng nước trên mạng đường ống cũng hoàn thành.
Đối với công tác dịch vụ khách hàng, HueWACO biên soạn và ban hành 120 cuốn sổ tay ghi thu và giao dịch khách hàng để phục vụ nhu cầu tham khảo cho các công ty cấp nước thí điểm và đội ngũ nhân viên ghi thu, nhân viên giao dịch của công ty. HueWACO còn được JICA cung cấp nhiều máy móc thiết bị quan trọng trong quản lý chất lượng nước và chống thất thoát nước nước như máy quang phổ DR2800; máy đo; đồng hồ điện từ Cello; thiết bị đo chất lượng nước Clo, độ đục…, với tổng số tiền hơn 112.000 USD. Tạo điều kiện cho dự án hoạt động hiệu quả, HueWACO còn tổ chức nhiều hoạt động cộng đồng và thông tin tuyên truyền. Xây dựng chương trình hành động, theo dõi và hỗ trợ cho các công ty trong khu vực miền Trung thực hiện dự án đào tạo phát triển nguồn nhân lực trong thời gian tới.
T.Huệ