Gần 96% khách hàng hài lòng về sự an toàn chất lượng nước của HueWACO
Ngày cập nhật: 28/12/2011 07:35 AM
Sáng 27/12, Công ty TNHH NNMTV Xây dựng và Cấp nước Thừa Thiên Huế (HueWACO) tổ chức hội nghị khách hàng.
Tính đến tháng 10/2010, số khách hàng sử dụng nước sạch do HueWACO cung cấp là 170.128 khách hàng, trong đó, số hộ khách hàng dùng đồng hồ chính là 150.000 hộ. Theo khảo sát về sự hài lòng của khách hàng đối với HueWACO, có gần 96% khách hàng hài lòng về sự an toàn của chất lượng nước; 97,6% khách hàng hài lòng về thái độ phục vụ của nhân viên sửa chữa, tăng 0,6% so với năm 2010.
Tại hội nghị, lãnh đạo HueWACO cam kết không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, nhằm đem đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất. Đảm bảo 100% thông tin khách hàng được tiếp nhận xử lý, giải quyết kịp thời; các thông tin nước chảy, mất nước... được giải quyết ngay khi nhận được thông báo; các yêu cầu của khách hàng được giải quyết không quá 24 giờ.
Tâm Huệ (TTH)